بيان مترجم 13
مقدمه بخش اول 17

بخش اول: ويژگى‌هاى گفتگوى اجتماعى در سطح ملى

فصل اول: گفتگوى اجتماعى چيست؟ 23
مبحث اول: تعريف و مفهوم گفتگوى اجتماعى 23
1. تعريف مؤثر و كارآمد سازمان بين‌المللى كار 23
2. تعاريف ديگر 26
مبحث دوم: بازيگران گفتگوى اجتماعى در سطح ملى 28
مبحث سوم: نقش دولت‌ها 30
مبحث چهارم: سازمان بين‌المللى كار، گفتگوى اجتماعى و سه جانبه‌گرايى 33
فصل دوم: شرايط تحقق گفتگوى اجتماعى سازنده 35
مبحث اول: شرايط اصلى تحقق گفتگوى اجتماعى 35
1. آزادى انجمن‌ها 35
2. بنيادهاى دموكراتيك 36
3. حقانيت و مشروعيت گفتگوى اجتماعى از طريق نمايندگى سازمان‌هاى
كارگرى و كارفرمايى منسجم و مسئول 37
4. اراده سياسى و الزام به انجام گفتگوى اجتماعى از سوى همه اعضا 39
5. پذيرش گفتگوى اجتماعى سه جانبه در جامعه 39
6. صلاحيت و شايستگى فنى 40
7. توانايى انجام تعهّدات 41
مبحث دوم: موانع موجود بر سر راه گفتگوى اجتماعى 42
1. انسداد اصلاحات 42
2. فقدان توافق كلى در خصوص تجزيه و تحليل‌هاى اقتصادى 43
3. عدم مسئوليت پذيرى و حقانيت دموكراتيك 44
فصل سوم: گونه شناسى گفتگوى اجتماعى 45
مبحث اول: نمايندگى و موضوعات گفتگوى اجتماعى 45
1. موضوع سياست‌هاى گسترده اقتصادى و اجتماعى 47
2. موضوعات مربوط به روابط صنعتى و كار 47
مبحث دوم: طبقه بندى اشكال مختلف گفتگوى اجتماعى در سطح ملى 50
1. گفتگوى اجتماعى در زمينه موضوع‌هاى روابط كار 51
الف) گفتگوى اجتماعى «محدود» 51
2. گفتگوى اجتماعى در زمينه موضوع‌هاى گسترده‌تر اقتصادى و اجتماعى 51
ب) گفتگوى اجتماعى «گسترده» 51
ج) گفتگوى اجتماعى «نامحدود» (فراگير) 51
مبحث سوم: اجماع سياسى و گفتگوى اجتماعى در سطح ملى به صورت عملى 53
1. مذاكرات دو جانبه، سه جانبه و سه جانبه به علاوه ديگران منجر به پيمان‌هاى اجتماعى. 54
2. مذاكرات دو جانبه‌گرا، سه جانبه‌گرا و سه جانبه به علاوه ديگران در سازمانى‌هايى كه به منظور گفتگو و توافق سياسى ايجاد شده‌اند. 54
3. گفتگوى اجتماعى در مؤسسه‌هاى وابسته به وزارتخانه‌هاى دولتى 56
4. پيمان‌هاى دوجانبه (ميان سازمان‌هاى كارگرى و كارفرمايى) اجرايى از سوى دولت 57
5. گفتگو در هيأت‌هاى نمايندگى اجرايى دولتى 59
مبحث چهارم: چرخه اجماع سياسى- فرآيندهاى گفتگوى اجتماعى 60
مبحث پنجم: نقش سازمان‌هاى گفتگوى اجتماعى 62
مبحث ششم: سازمان‌هاى دو جانبه و سه جانبه ملى به عنوان نهادهاى حمايتى گفتگوى اجتماعى 64
مبحث هفتم: تنوع نهادهاى دوجانبه و سه جانبه در سطح ملى 65
مبحث هشتم: نهادهايى براى بحث و مذاكره در خصوص سياست‌هاى گسترده‌تر اقتصادى و اجتماعى در سطح ملى 66
مبحث نهم: ساختار و تركيب نهادهاى گفتگوى اجتماعى 67
1.وظايف 68
2.مشاوره 68
3. توافق و اجماع 69
مبحث دهم: بحران‌هاى مربوط به سازمان‌هاى ويژه گفتگوى اجتماعى 71
1. نقش دبيرخانه در فرآيند گفتگوى اجتماعى 71
فصل چهارم: مزاياى گفتگوى اجتماعى 73
مبحث اول: نتايج گفتگوى اجتماعى چيست؟ 73
1. مزاياى فرآيندهاى گفتگوى اجتماعى 73
الف) ملّى سازى فرآيند سياست‌گذارى‌هاى اقتصادى و اجتماعى 73
ب) حقانيت و مالكيت 75
ج) كاهش تعارضات اجتماعى با برقرارى و تسهيل مشاركت و نگرش حل مسأله 77
و) رفع تنشهاى اجتماعى در دوره‌هاى گذار اقتصادى 78
2. مزاياى مرتبط با نتايج گفتگوى اجتماعى 81
الف) معاهدات اجتماعى 81
ب) ثبات اقتصادى و اصلاحات بازار كار 84
ج) تجميع گستره اجتماعى در برنامه‌هاى اصلاحاتى سياست‌گذارى‌هاى اقتصادى 84
و) اقتصاد و توسعه ملى 87
فصل پنجم: نكات استنتاجى پايانى 93
مبحث اول: نكات استنتاجى پايانى بخش اول 93
مبحث دوم: توصيه‌هاى سياسى 95
1. چالشها و فرصت‌هايى براى دولت 95
2. چالشها و فرصتهايى براى سازمان‌هاى كارگرى و كارفرمايى 96
3. چالشها و فرصتهايى براى همه اعضا 97
پيوست‌هاى بخش اول 98
منابع بخش اول 106