پيشگفتار 9
مقدمه 11

بخش اول: خدمات و موافقت نامه گاتس 13
فصل اول: مفهوم، نقش و اصول تجارت خدمات 15
مبحث اول: مفهوم، هدف و ضرورت تجارت خدمات 15
گفتار اول: مفهوم تجارت خدمات 16
گفتار دوم: هدف تجارت خدمات 22
گفتار سوم: ضرورت تجارت خدمات 23
مبحث دوم: نقش و مراحل تجارت خدمات 24
گفتار اول: نقش تجارت خدمات 24
گفتار دوم: روند تجارت خدمات 28
گفتار سوم: تجارت بين المللي خدمات 33
مبحث سوم: اهميت تجارت خدمات 35
گفتار اول: اهميت صادرات 35
بند اول: اهميت صادرات در اقتصاد 36
بند دوم: اهميت در منافع اقتصادي 39
گفتار دوم: اصول صادرات خدمات 41
بند اول: تداوم خدمات 42
بند دوم: ايجاد تعرفه براي مشتريان 43
گفتار سوم: آزادسازي خدمات 45
بند اول: هدف آزادسازي خدمات 45
بند دوم: روند آزادسازي خدمات 47
فصل دوم: موافقت نامه عمومي تجارت خدمات (GATS) 51
مبحث اول: اهداف و مفاهيم پايه اي گاتس 52
گفتار اول: پيشينه تاريخي و اهداف اصلي و ساختار 54
گفتار دوم: خدمات و روش‌هاي عرضه خدمات 59
بند اول: عرضه بين مرزي (شيوه ١) 61
بند دوم: عرضه خدمات در خارج (شيوه ٢) 62
بند سوم: به روش حضور تجاري (شيوه ٣) 63
بند چهارم: به روش حضور شخص حقيقي (شيوه ٤) 64
گفتار سوم: مباني و ماهيت GATS 67
مبحث دوم: الزامات عام و خاص در موافقت نامه گاتس 70
گفتار اول: تعهدات عمومي 74
بند اول: رفتار دولت كامله الوداد و اصل شفافيت 74
بند دوم: تاييد متقابل صلاحيت‌ها براي عرضه خدمات و مقررات داخلي 76
بند سوم: مقررات حاكم بر انحصار‌ها 77
بند چهارم: حفاظت از رقابت و پرداخت‌ها و انتقالات 78
بند پنجم: افزايش مشاركت كشورها 79
گفتار دوم: تعهدات خاص 82
بند اول: جدول تعهدات 83
بند دوم: ترتيبات منطقه اي و تجارت خدمات 86
گفتار سوم: ساير الزامات موافقت نامه 88
بند اول: خدمات حمل و نقل هوايي 89
بند دوم: خدمات مخابرات 90
بند سوم: خدمات مالي 92

بخش دوم: خدمات طبقه بندي شده گاتس(SSCL) 97
فصل اول: خدمات دسته اول SSCL 99
مبحث اول: خدمات زير ساختاري 100
گفتار اول: خدمات بازرگاني 100
بند اول: خدمات حرفه اي 100
بند دوم: خدمات رايانه و مرتبط به آن 104
بند سوم: خدمات تحقيق و توسعه 105
گفتار دوم: خدمات مالي 107
بند اول: خدمات بيمه و مرتبط با آن 109
بند دوم: بانكداري و ساير خدمات مالي 112
مبحث دوم: خدمات مكمل زير ساختاري 117
گفتار اول: خدمات توزيع 117
بند اول: خدمات نماينده حق العمل كار 119
بند دوم: خدمات عمده فروشي و خرده فروشي 120
بند سوم: خدمات فرانشيز 123
گفتار دوم: خدمات زيست محيطي 125
بند اول: خدمات كاهش سر و صدا 125
بند دوم: خدمات حفاظت از طبيعت و مناظر 127
بند سوم: خدمات بازسازي 127
بند چهارم: خدمات فاضلاب و خدمات آب 129
مبحث سوم: خدمات رفاهي 130
گفتار اول: خدمات اجتماعي و بهداشتي 131
گفتار دوم: خدمات مرتبط با گردشگري و مسافرت 132
فصل دوم: خدمات دسته دوم SSCL 134
مبحث اول: خدمات زير ساختاري 134
گفتار اول: خدمات ارتباطات 135
بند اول: خدمات پستي و/يا پيك 136
بند دوم: خدمات سمعي- بصري 137
بند سوم: خدمات مخابرات 139
گفتار دوم: خدمات حمل و نقل 140
بند اول: حمل و نقل دريايي 142
بند دوم: حمل و نقل هوايي 143
بند سوم: حمل و نقل زميني 145
مبحث دوم: خدمات مكمل زير ساختاري 147
گفتار اول: خدمات انرژي 147
گفتار دوم: خدمات فني و مهندسي 154
مبحث سوم: خدمات رفاهي 156
گفتار اول: خدمات آموزشي 157
گفتار دوم: خدمات تفريحي، فرهنگي و ورزشي 159

نتيجه گيري و ارائه پيشنهاد‌ها و راهكار‌ها 161
منابع و مآخذ 167