1- مسئوليت مدني
2- مفهوم مسئوليت مدني
3- منابع مسئوليت
4- ماهيت قرارداد
5- مشاوره درمان
6- ماهيت قرارداد مشاوره درمان
7- مباني مسئوليت مدني روانشناسان و مشاوران
8- اركان مسئوليت مدني روانشناسان
9- مصاديق مسئوليت روانشناسان
10- جبران خسارت
11- قواعد كلي جبران خسارت
12- معافيت از مسئوليت
13- طرق پيشگيري از ورود خسارت
مسئولیت مدنی یکی از شاخههای اصلی حقوق خصوصی است که مطابق آن اگر کسی به جان یا سلامتی یا به مال و حقوق مالی یا به احساسات و حیثیت و اعتبار شخصی و خانوادگی دیگری خسارت و لطمهای وارد کند، مسئولیت داشته و متعهد به جبران خسارت است. کتابهای بسیار در این زمینه، مقالات فراوان با تجزیه و تحلیل مسائل مختلف مسئولیت مدنی، طرح دعاوی انبوه درباره این موضوع و صدور آراء بسیار دادگاهها در این باب، دلیل بر آن است که این موضوع در عصر جدید اهمیت فوقالعاده و پویایی خاصی یافته و از موضوعات حقوقی مهم و مورد ابتلای دنیای امروز است.
مسئولیت مدنی به عنوان ضمانت اجرای حقوق فردی، نقش بسیار مهمی را در استیفای حقوق افراد و تنظیم روابط اجتماعی و اقتصادی مردم ایفا میکند. در هر موردی که شخص ناگزیر از جبران خسارت دیگری باشد، در برابر وی مسئولیت مدنی دارد و این مسئولیت ناشی از اراده و اختیارات انسان است.
در این زمینه چهبسا قانونگذار، حتی در کشورهای حقوق نوشته (رومی، ژرمنی) نقش درجه اول را ایفا نمیکند؛ زیرا تحولات به اندازهای سریع است که نظام قانونگذاری با پیچوخمهایی که دارد، نمیتواند پاسخگوی سریع مسائل روز باشد. از این رو دادگاهها، البته با هدایت علمای حقوق، نقش سازندهای را ایفا میکنند و با توجه به نیازهای اجتماعی به چارهجویی میپردازند و قواعد جدیدی را پدید میآورند که گاهی قانونگذار، آنها را تایید و تثبیت و به صورت مواد قانونی تدوین میکند. مثلا در قانون مدنی فرانسه فقط 5 ماده (مواد 1382 تا 1386) درباره مسئولیت مدنی دیده میشود؛ ولی رویه قضایی با رهنمود استادان حقوق و زیر پوشش تفسیر قانون، طی دو قرن اخیر، این قواعد را تکمیل و با نیازهای زمان هماهنگ کرده و از حقوق مسئولیت مدنی فرانسه یک حقوق جالب، پیشرفته، منسجم و مبتنی بر عقل و مبانی علمی پدید آورده که پاسخگوی نیازهای عصر جدید و قابل بهرهبرداری کشورهای دیگر است. قابل ذکر است که گسترش مسئولیت مدنی و مباحث آن صرفاٌ یک تفنن و کنجکاوی علمی نیست، بلکه زاییده افزایش فوقالعاده زیانهای ناشی از ماشینیزم و از جمله وسایل نقلیه موتوری است که از قرن نوزدهم در کشورهای توسعه یافته روی داده و سپس گریبانگیر کشورهای در حال توسعه شده است.
در ایران متأسفانه قوانین ما در این خصوص پراکنده، ناقص و ناهماهنگ است. بخشی از قواعد مسئولیت مدنی در قانون مدنی آمده که ریشه فقهی و سنتی دارد. سپس در سال 1339 قانون مسئولیت مدنی به تصویب رسیده که مقررات قانون مدنی را تکمیل کرده و قواعدی با الهام از حقوق غربی آورده که برخی از آنها، در عمل چنانکه باید، اجرا نمیشود و برخی دیگر نیاز به بازنگری دارد. افزون بر قوانین یاد شده، قانون مجازات اسلامی موادی درباره مسئولیت مدنی دارد. این مواد نیز از فقه اقتباس شده و علاوه بر اینکه مبانی نظری بعضی از آنها روشن نیست، بین مواد مزبور از یکسو و بین مواد قانون مدنی و قانون مسئولیت مدنی نیز هماهنگی کافی دیده نمیشود. با بررسی مبانی مسئولیت مدنی در فقه، به این نتیجه میرسیم که چند قاعده در فقه هستند که به عنوان مدرک اصلی ضمان مورد استفاده قرار میگیرند، که در برخی از آنها تقصیر در تحقق مسئولیت ضروری است و در برخی دیگر نیازی به وجود عنصر تقصیر نمیباشد.
یکی از شاخههای نوین و جدید مسئولیت مدنی، مسئولیت مدنی حرفهای است که شامل: مسئولیتهای ناشی از مشاوره حقوقی، پزشکی، روانشناسی، ورزشی و... میشود. مسئولیت مدنی حرفهای، شاخه نورستهای است که تحت تأثیر ضرورت همگامی حقوق با نیازهای اجتماعی در زمینه تأمین انتظارات جامعه از تخصصهای شغلی، اخیرا در عرصه حقوق جوانه زده است.
این مبحث اولین بار در مورد مسئولیت کشیشان مطرح شده است که آیا آنان در مشاوره های مذهبی و اجتماعی که به مردم میدهند در صورت خطا و ورود خسارت، مسئولیت دارند؟
مسئولیت مدنی ناشی از خطا در مشاوره به معنای مسئولیتی است که از فعالیت های مشاوره ناشی میشود.
امروزه دیگر نمیتوان مشاوره را صرفا در خدمت بیماران روانی و درمان اختلالات آنها دانست بلکه خدمات روانشناختی و مشاورهای در همه عرصههای مختلف زندگی انسان اعم از انتخاب همسر و تربیت فرزندان گرفته تا انتخاب شغل و پرورش مهارت های روانی و اجتماعی نقش مهمی دارد.
در یک نگاه کلی مسئولیت مدنی روانشناسان و مشاوران مانند سایر مشاغل تخصصی نظیر وکالت، پزشکی و... یکی از مصادیق «مسئولیت مدنی حرفهای» است که اصولا مبتنی بر تقصیر بوده و روانشناس خطاکار، مسئول جبران خسارت مادی و معنوی وارد شده به مُراجع میباشد.
حرفه روانشناسی و مشاوره به عنوان یک حرفه یاورانه در جهت تأمین اساسیترین نیاز جامعه، یعنی تعادل و تأمین سلامتروان، مورد احترام، اعتماد و اطمینان همگان قرار دارد و این اعتماد صمیمانه میتواند در مواردی زمینهساز آسیبهای زیادی برای مراجعان باشد و از طرفی برخورد مداوم مشاور با تعارضها و نگرانیهای افراد، گاها استرسهایی را به مشاور تحمیل مینماید که درصد خطاهای حرفهای را افزایش میدهد و از آنجایی که در همه مکاتب فقهی و حقوقی اصلیترین وظیفه حقوق، جلوگیری از ارتکاب عمل زیانبار و اتخاذ تدابیر لازم برای جبران خسارات ناشی از آن است، لذا بررسی مسئولیت مدنی ناشی از مشاورههای زیانبار روانشناسان، علاوه بر اینکه کمک بزرگی به مراجعان در احقاق حق خود خواهد نمود، روانشناسان را نیز در شناخت حقوق و تکالیفشان یاری نموده تا از ایجاد آسیبها و همچنین مسئولیت آتی برای آنها جلوگیری شود.
بنابراین هنگامی که مراجع دقیقا مطابق توصیه ها و دستورالعمل های روانشناس عمل نماید، اختیار مُراجع نمیتواند به عنوان یک سبب مستقل رابطه سببیت بین توصیه های مشاور و ورود ضرر را قطع کند و روانشناس مسئول، برای معافیت از مسئولیت باید دخالت اسباب خارجی از قبیل قوه قاهره یا تقصیر زیاندیده یا فعل شخص ثالث و قطع رابطه سببیت را اثبات نماید.
درباره ماهیت مسئولیت مدنی روانشناسان و مشاوران، با توجه به اینکه در حقوق کنونی تعهدات بسیاری به قرارداد منسوب میشود بدون اینکه در اندیشه دو طرف گذشته باشد، لذا در مشاوره های فردی و گروهی که مراجع مستقیماً و با میل و رغبت خود به روانشناس و مشاور رجوع میکند، علاوه بر اینکه امکان استناد به قواعد ویژه مسئولیت قهری وجود دارد علیالاصول باید مسئولیت را قراردادی دانست اما در مشاوره هایی که از طریق رسانه های جمعی مانند صدا و سیما ارائه میشود، مسئولیت از نوع قهری است.
این کتاب که در چهار بخش مربوط به مبانی مسئولیت مدنی روانشناسان و مشاوران تدوین شده دارای ویژگیهایی چند است:
- أ.در بخش اول، مفاهیم و مبانی فقهی، حقوقی و نظریههای علمی مسئولیت مدنی بررسی و تشریح گردیده و سعی شده است با تفسیری معقول، بین مقررات پراکنده، پیوند علمی و انسجام و هماهنگی ایجاد شود و نظامی منطقی و منسجم و مبتنی بر پایههای علمی و سازگار با نیازهای اجتماعی از حقوق مسئولیت مدنی ایران ارائه شود.
- ب.در بخش دوم، ماهیت مسئولیت مدنی روانشناسان و مشاوران، در بخش سوم، مبانی و مصادیق مسئولیت مدنی روانشناسان و در بخش چهارم، نحوه جبران خسارت وارده به مُراجع، دعوای مطالبه ضرر و زیان و سپس شرایط معافیت از مسئولیت مدنی، مورد بررسی و تبیین قرار گرفته است.